Software de Encuestas Online - LimeSurvey
LimeSurvey es una aplicación open source para la aplicación de encuestas en línea, escrita en PHP. Esta utilidad brinda la posibilidad a usuarios sin conocimientos de programación el desarrollo, publicación y recolección de respuestas de sus encuestas. Características.
El Software Online de código abierto que permite a los usuarios crear encuestas para miles de participantes rápidamente, su fácil manejo e interfaz intuitiva permite al usuario crear varias encuestas en varios idiomas.
LimeSurvey ofrece una solución completa y efectiva para empresas en Colombia y en toda Latinoamérica que buscan recopilar y analizar datos de manera eficiente y efectiva. Con su flexibilidad, facilidad de uso y potentes capacidades de análisis, LimeSurvey es la herramienta ideal para ayudar a las empresas a comprender mejor a sus clientes y tomar decisiones informadas y orientadas al cliente. ¡Empieza a aprovechar todas las ventajas que LimeSurvey tiene para ofrecer a tu empresa hoy mismo!
Características de Software de Encuestas - Limesurvey Bogota Colombia
- Ilimitado número de encuestas simultáneas
- Ilimitado número de preguntas en una encuesta (sólo limitado por tu base de datos)
- Ilimitado número de participantes en una encuesta
- Encuestas multi-idioma
- Gestión de usuarios
- 20 diferentes tipos de preguntas
- Editor HTML WYSIWYG
- Gestión de cuotas
- Integración de imágenes y vídeos en una encuesta
- Creación de versión imprimible de la encuesta
- Posibilidad de fijar condiciones para las preguntas dependiendo de respuestas anteriores (ramificación de la encuesta)
- Conjuntos de respuestas re-usables y editables
- Preguntas importables prefabricadas
- Encuestas de evaluación
- Encuestas anónimas y no anónimas
- Grupos abiertos y cerrados de participantes en encuestas
- Registro público opcional para encuestas
- Envío de invitaciones, recordatorios y tokens por email
- Posibilidad de que los participantes guarden respuestas parciales para continuar con la encuesta más adelante
- Encuestas basadas en cookie o sesión
- Editor de plantillas para crear su propio diseño de página
- Amplio y amigable interfaz de administración
- Posibilidad de introducción de datos tipo Back-office
- Fechas límite de encuestas para automatización
- Funciones mejoradas de importación y exportación a texto, CSV, PDF, SPSS, queXML y formato MS Excel
- Análisis básico estadístico y gráfico con función de exportación
Beneficios Específicos de Limesurvey para Empresas en Colombia y LatinoAmerica
Adaptación Cultural
LimeSurvey permite a las empresas en Colombia adaptar las encuestas a las particularidades culturales y lingüísticas del mercado colombiano, lo que garantiza una mayor relevancia y aceptación por parte de los participantes locales.
Mejora de Productos y Servicios
Al recopilar feedback de los clientes colombianos a través de LimeSurvey, las empresas pueden identificar áreas de mejora en sus productos y servicios y tomar medidas correctivas para satisfacer mejor las necesidades del mercado local.
Fortalecimiento de la Relación con el Cliente
Al involucrar a los clientes colombianos en el proceso de toma de decisiones a través de encuestas, las empresas pueden fortalecer la relación con sus clientes y fomentar la lealtad a la marca a largo plazo.
Requisitos recomendados: Servidor Web Apache, base de datos MySQL/PostgreSQL, intérprete PHP.
Plan Starter
Hasta 5 Encuestas / 2.000 respuestas/mes
- Usuarios ilimitados / Encuestados Hasta 2.000 Personas
- Consultores, estudiantes de posgrado y proyectos puntuales.
- Dominio / Subdominio
- Hosting 30GB / Cpanel
- Seguridad SSL
- Capacitación 2 Horas
- Actualizaciones Mensuales
- Soporte 24 Horas ( SLA 24 Horas ) Ticket , Email
Plan Básico PyME
Hasta 15 Encuestas / 10.000 respuestas/mes
- Usuarios ilimitados / Encuestados Hasta 10.000 Personas
- Pequeñas empresas y áreas de RRHH en crecimiento.
- Dominio / Subdominio
- VPS 1CPU / 4GB Ram + SSD Almacenamiento 50GB / Cpanel
- Seguridad SSL + WAF
- Capacitación 3 Horas
- Actualizaciones Mensuales
- Soporte 24 Horas ( SLA 12 Horas ) Ticket , Email
Plan Pro Comercio
Hasta 50 Encuestas / Respuestas Ilimitadas
- Usuarios ilimitados / Encuestados ilimitados
- Empresas medianas, comercio electrónico y estudios continuos.
- Dominio / Subdominio
- VPS 2 vCPU cores,8 GB RAM,100 GB NVMe disk space,8 TB bandwidth
- Seguridad SSL + WAF + Sello Antihacker
- Capacitación 5 Horas
- Actualizaciones Mensuales
- Soporte 24 Horas ( SLA 8 Horas ) Whatsapp, Ticket , Email
Plan Corporate (Escolar/Universidades)
Hasta 150 Encuestas / Respuestas Ilimitadas
- Usuarios ilimitados / Encuestados ilimitados
- Instituciones educativas, firmas de investigación y gremios.
- Dominio / Subdominio
- 4 vCPU cores,16 GB RAM,200 GB NVMe disk space,16 TB bandwidth
- Seguridad SSL + WAF + Sello Antihacker
- Capacitación 6 Horas
- Actualizaciones Semanales
- Soporte 24 Horas PRIORITARIO ( SLA 2-4 Horas ) Whatsapp, Ticket , Email
Plan Enterprise Cloud
Encuestas Ilimitadas / Respuestas Ilimitadas
- Usuarios ilimitados / Encuestados ilimitadas
- Multinacionales, entidades públicas y operaciones de gran escala.
- Dominio / Subdominio
- 8 vCPU cores,32 GB RAM,400 GB NVMe disk space,32 TB bandwidth
- Seguridad SSL + WAF + Sello Antihacker
- Capacitación 6 Horas
- Actualizaciones Semanal
- Soporte 24 Horas VIP ( SLA 1-2 Horas ) Whatsapp, Ticket , Email
Plan In-House / On-Premise
Empresas que cuentan con infraestructura propia (Física, Hosting, VPS o Nube privada AWS/Azure/Google Cloud).
- Instalación limpia de la última versión estable de LimeSurvey.
- Configuración del entorno de servidor en Linux (Ubuntu/Debian/RHEL/AlmaLinux) o Windows Server.
- Ajuste de bases de datos (MySQL/PostgreSQL) optimizadas para alta concurrencia de encuestados.
- Personalización visual (Plantilla corporativa con logo, colores e identidad de marca).
- Configuración de correo SMTP para envío masivo de invitaciones y tokens de acceso.
- Capacitación 6 Horas
- Integración de Certificado de Seguridad SSL / HTTPS. + WAF + Antihacker
- Garantia y Soporte Basico x 3 Meses.
🚀 Todos los Planes Incluyen
Acceso Total a Módulos y Funciones: Sin restricciones de software. Tu plataforma dispondrá de la Suite completa de LimeSurvey (gestión de cuotas, lógica condicional, invitaciones por token, multi-idioma y exportación estadística).
Despliegue y Configuración Inicial: Instalación limpia, optimizada y puesta a punto de todos los módulos del sistema.
Personalización Visual Corporativa (Branding): Adaptación del diseño web con la identidad visual de tu empresa (logotipo, paleta de colores y estilos visuales).
Auditoría Técnica Gratuita (En instalaciones previas): Si ya cuentas con una instancia activa de LimeSurvey, realizamos una revisión técnica sin costo para evaluar su estado, seguridad y rendimiento.
Infraestructura Cloud de Alto Rendimiento:
Procesadores de alta velocidad Intel.
Almacenamiento ultrafast SSD.
20 TB de Ancho de Banda / Transferencia mensual para garantizar estabilidad en campañas masivas de respuesta.
Garantía y Acompañamiento Técnico:
Planes In-House / On-Premise: Incluyen 3 meses de garantía directa y soporte integral. Finalizado este periodo, podrás contratar planes de mantenimiento y soporte mensual o anual.
Transferencia de Conocimiento: Gracias a nuestras capacitaciones técnicas directas, tu equipo quedará 100% capacitado para administrar y mantener la herramienta de forma autónoma.
🚫 No Incluye (Términos del Servicio)
Para garantizar la calidad de nuestros tiempos de respuesta y la transparencia del servicio, ten en cuenta las siguientes delimitaciones:
Desarrollos a la Medida o Web Services: No incluye programación de módulos personalizados, plugins externos ni integraciones complejas vía Web Service / API (estos se cotizan como proyectos independientes).
Canal de Soporte Centralizado: El soporte técnico se brinda exclusivamente a los interlocutores autorizados de tu organización (Director de TI, Gerente de Proyecto o Administrador del sistema), no a la totalidad de empleados o encuestados finales.
Creación y Redacción del Contenido de Encuestas: La elaboración del guion o estructuración de preguntas corre por cuenta del cliente. En las sesiones de capacitación te enseñamos paso a paso cómo crear, diagramar y publicar tus encuestas.
Impuestos: Los precios publicados no incluyen el IVA del 19% (aplicable para facturación nacional en Colombia).
Ventajas de LimeSurvey para Empresas en Latinoamérica
Flexibilidad y Personalización --> LimeSurvey es altamente flexible y personalizable, lo que permite a las empresas crear encuestas adaptadas a sus necesidades específicas. Desde encuestas de satisfacción del cliente hasta estudios de mercado y evaluaciones de empleados, LimeSurvey ofrece una amplia gama de opciones de personalización para satisfacer las necesidades de cualquier empresa.
Facilidad de Uso --> A pesar de su potencia y versatilidad, LimeSurvey es fácil de usar tanto para los administradores que crean las encuestas como para los participantes que las completan. Su interfaz intuitiva y amigable guía a los usuarios a través del proceso de creación y respuesta de encuestas de manera sencilla y sin complicaciones.
Acceso Remoto y Multidispositivo --> LimeSurvey es accesible desde cualquier lugar y en cualquier momento, lo que permite a los participantes completar las encuestas desde sus dispositivos favoritos, ya sea un ordenador de escritorio, una tableta o un teléfono inteligente. Esto aumenta la tasa de participación y garantiza la representatividad de los datos recopilados.
Análisis de Datos Avanzado --> LimeSurvey ofrece potentes herramientas de análisis de datos que permiten a las empresas analizar y visualizar los resultados de las encuestas de manera rápida y precisa. Desde gráficos y tablas hasta informes detallados, LimeSurvey facilita la interpretación de los datos y la identificación de tendencias y patrones importantes.
Seguridad y Privacidad --> La seguridad de los datos es una prioridad para LimeSurvey. La plataforma utiliza tecnologías de encriptación avanzadas y cumple con las normativas de privacidad más estrictas para garantizar la protección de la información confidencial de los participantes en las encuestas.
Preguntas Frecuentes sobre LimeSurvey.
¿Qué es LimeSurvey y por qué es superior a otras herramientas de encuestas en línea?
LimeSurvey es la solución Open Source de código abierto más potente del mundo para la creación y gestión de encuestas en línea. A diferencia de plataformas como SurveyMonkey o Typeform, LimeSurvey no cobra comisiones por número de respuestas ni restringe los tipos de preguntas en sus versiones avanzadas. Permite ramificación lógica compleja, gestión de cuotas, encuestas anónimas o con clave única (tokens) y exportación nativa a formatos estadísticos como SPSS y Excel.
¿Puedo personalizar las encuestas de LimeSurvey con el logo y colores de mi empresa?
Sí. Con la instalación y administración prestada por Tecnoweb2, adaptamos la interfaz y las plantillas HTML/CSS de LimeSurvey con la identidad corporativa de tu marca (colores, logos, tipografía y dominio propio como *encuestas.tuempresa.com*). Esto genera mayor confianza en los participantes e incrementa la tasa de respuesta.
¿Es posible realizar encuestas anónimas garantizando la privacidad de los usuarios?
Totalmente. LimeSurvey permite configurar proyectos con token cerrado pero disociando la identidad del encuestado de las respuestas registradas. Esto es fundamental para estudios de clima laboral, evaluaciones de desempeño o investigación académica donde el anonimato es obligatorio según la ley de protección de datos (Habeas Data Ley 1581 en Colombia).
¿Qué diferencia hay entre alquilar LimeSurvey Cloud y la Instalación In-House?
En los **Planes de Arriendo (Cloud)**, Tecnoweb2 suministra el alojamiento de servidor, la seguridad, las actualizaciones y el mantenimiento. Tú solo te preocupas por crear y evaluar tus encuestas. En la **Instalación In-House**, instalamos el sistema directamente en la infraestructura física o nube privada de tu empresa; realizas un pago único y la plataforma queda bajo la administración directa de tu departamento de TI.
¿Cuántas personas o usuarios pueden responder una encuesta al mismo tiempo?
Con las configuraciones optimizadas de Tecnoweb2 en servidores dedicados o VPS de alto rendimiento, LimeSurvey puede soportar miles de conexiones concurrentes simultáneas. Adecuamos el motor de base de datos e infraestructura para garantizar que tu encuesta no se caiga durante campañas masivas de correo electrónico o difusión en redes sociales.
¿LimeSurvey permite exportar los resultados a herramientas de análisis de datos?
Sí. LimeSurvey incluye herramientas internas de análisis gráfico e informes estadísticos básicos, pero además permite exportar la totalidad de los datos crudos o consolidados en múltiples formatos: MS Excel, CSV, PDF, R, queXML y SPSS (compatible con sintaxis de comandos).
¿Puedo enviar invitaciones masivas por correo electrónico y hacer seguimiento a quienes no han respondido?
Sí. LimeSurvey cuenta con un potente módulo de **Control de Participantes (Tokens)**. Te permite cargar listas de contactos, enviar invitaciones personalizadas con enlaces únicos y programar recordatorios automáticos dirigidos únicamente a los participantes que aún no han completado la encuesta.
¿Qué soporte técnico y capacitaciones incluye el servicio de Tecnoweb2?
Todos nuestros planes (tanto de arriendo como In-House) incluyen horas de capacitación personalizada para tu equipo. Aprenderás a crear preguntas, configurar lógica condicional, administrar usuarios y exportar informes. Además, contamos con soporte técnico especializado en español vía WhatsApp, correo y ticket de atención.